İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

 

Özürlü ürünler

 

Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo ücreti Satıcıya aittir. 

 

Keyfi iadeler

 

Keyfi (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme, vs.) iade ve değişimlerde satış sözleşmesi gereği  kargo ücretleri Alıcıya aittir.

 

Alıcı istekleri doğrultusunda revize edilen ürünler

 

Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.

İade Mevcudiyeti

Sehven alınan her ürün için de genel iade süresi 7 gündür. Bu süre ürünün alıcının teslim aldığı günden itibaren hesaplanmaktadır.

 

Bu süre içerisinde alınan üründe bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün alıcıya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. 

 

Ürün kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

 

Ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. 

 

İade ücret süreci

İade ettiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde hesabınıza ödeme talimatı verilecektir.

İadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştiridiğiniz ödeme yöntemine göre (peşin/taksit) geri ödenecektir.

 İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından geri ödeme de sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre gerçekleşmektedir.

Bankanız ile anlaşmanıza bağlı olarak talimatını verdiğimiz iadenin size ulaşması biz talimat verdikten sonraki 1-10 gün arasında değişiklik gösterebilir.

iade adresi

Çukurahmediye mahallesi akay sokak no:32 daire 1 Sakarya/Adapazarı

iade talepleriniz için

[email protected] adresi üzerinden talepte bulununuz.